商务中心岗位职责

商务中心岗位职责15篇

在当今社会生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是组织考核的依据。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的商务中心岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

商务中心岗位职责1

1、维护当地商业渠道畅通，完成公司产品在商业渠道中的铺货与销售

2、签订并协助执行商业客户协议

3、协助销售团队的工作，帮助完成公司产品在医院或者终端的销售。

4、及时收集、反馈市场信息；

5、负责应收账款的管理（负责承销商)

6、及时完成公司规定的各项销售报告及报表

7、定期拜访二级客户,了解客户的业务需求。

8、定期与负责区域客户进行业务回顾及沟通。

9、执行公司促销活动,按公司要求完成推广计划。

10、根据自己对所辖市场的了解,制订区域计划和医院或终端的销售目标,活动计划和费用预算.

11、在工作中定期的'回顾和修正行动计划,以更高的达到销售目标

12、发展和拓宽市场,了解市场潜力和维护销售的持续稳定的增长.

13、执行销售和市场策略并对执行后情况进行反馈

14、工作积极努力,有责任感.

15、认真参加公司组织的各项培训和会议

商务中心岗位职责2

1、为顾客提供电话、传真、复印、打字等服务，力求保证商务中心的工作能按酒店有关要求正常进行，努力完成每月的各项任务。

2、根据本中心的具体情况和不同期的特点，制订有效的工作计划，经前厅部经理审批后实施。

3、与本中心业务往来部门保持联系，与酒店有关部门保持密切联系，以保证电信业务的顺利进行。

4、负责制作各种报表及工作设备和环境的保养及清洁，保证各种设备的正常运行。

5、熟悉酒店的各种规章制度，熟悉电信业务及工作程序,对业务质量进行把关。

6、遇有重要客人住店，适当调配上班人员，以便在商业服务方面更大限度地配合酒店的`接待工作。

7、负责本中心员工的培训工作，包括业务培训、操作技巧、思想素质等，并定期进行考核。

8、负责所属员工的班次安排，监督员工的考勤，了解员工的思想动态、工作情况，帮助员工解决工作上的难题。

9、督促领班、服务员履行各自的职责，并指导他们的工作，根据下属的工作表现给予奖罚。

10、检査下属的礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程和《员工守则》的情况，在商务中心的工作范围内，妥善解决客人的投诉。

11、检查当班工作记录，妥善完成上级交办的其他任务。

商务中心岗位职责3

一.工作内容:

维护大堂和总坪的秩序,保持与东西门岗、监控岗及巡逻岗的联系,密切配合,及时处理突发事件。

二.工作要求:

1.上岗中必须熟悉大堂内的各个服务柜台的服务性质,配合商务中心主管巡导、指导客户业务。

2.对客户的问讯必须用礼貌规范的语言回答,对不能回答的问题要表示歉意。

3.对大堂中的不安全因素必须高度警惕,应急处理必须反应迅速,对危害用户和业主人身安全与财产安全迅速汇报部门经理和报警。

4.对大堂内发生的客户纠纷进行调解,处理不了的汇报班长及管理部门,对大堂内的无关人员,如发现时间较长,礼貌劝其离开,对有损规范的现象,如歪、躺、大声说话、哭吵的客户劝其离开,并做好解释,如发现推销、闲杂、精神病等一律不许进入。

5.做好'四防',如发现可疑物件,不得私自挪动,并及时汇报。

6.有大宗物品搬入或施工人员进入,须指引搬运工、施工人员从货梯进入,禁止使用客梯,运出物品须检查出门单。

7.对总坪的车辆严格管理,没有正当或特许的理由不许任何车辆停放。

三.注意事项:

1.当班时应时刻注意区域内的`情况,机智灵敏、随机应变、指挥车辆,维护大堂秩序,防止不法人员进入。

2.处置突发事件时反应要迅速,处理问题要机智果断。

3.遇到客人无理要求要保持冷静,不得有过激的行为和语言。

四.工作要求:

1.人员构成:大堂岗人员

2.值班地点:大厦(楼)大堂内外及总坪

3.上岗前:上岗前应自上而下整理着装并经领班检查后方可上岗,应注意帽子正戴,领带挺括,服装干净,皮鞋光亮,仪表仪容达到规定要求。

4.交接岗:

(1)保安队员须在领班的带领下列队逐一换岗。

(2)换岗时须列队站立,互相敬礼。

(3)交接人员交清当班的主要情况及完成事项,交接保安用品。

(4)交接后无异议,表示明白,然后互相敬礼,交接班完成。

5.工作内容及要求:

(1)熟悉大厦(楼)环境,充分配合大堂总台的工作。

(2)上下班高峰期密切注意电梯的使用情况,发生故障或其他问题立即联系相关部门。

(3)注意大堂内的人员情况,遇到大堂内大量人员滞留,询问后礼貌的劝其离开大堂。

(4)大堂的休息区内如有歪、躺等不礼貌行为的人员应劝其改正或离开,做好解释工作,维护大堂内的正常秩序。

(5)禁止衣着不整、醉酒者、寻衅滋事者、携带动物者进入大厦。

(6)禁止施工人员使用客梯,如有大宗物品搬入须指引搬运人乘座货梯,对大厦(楼)内从客梯搬运货物下楼者,应及时劝其下次不要使用并做好解释工作。

(7)总坪没有特殊情况不准停车,对强行停车者应劝其下车库并做好解释工作,保障总坪秩序井然。

(8)保持与各岗位的有效联系。

商务中心岗位职责4

1、精通商务中心各种设备设施的操作技术，熟悉商务中心各项业务工作流程;

2、当值时负责商务中心的各项服务;

3、每天检查员工的仪容仪表，安排、督促员工的工作;

4、每天检查、清洁商务中心的各种设备设施;

5、负责保持商务中心工作环境的整洁;

6、收集并为宾客提供本市商业、贸易等方面的最新信息;

7、工作中发现的'各种问题及时向主管汇报，以便及时设法解决;

8、负责商务中心各种文件、资料的整理归档工作;

9、写好每天的工作日记;

10、积极参加各级、各类培训，不断提高专业水准;

11、发挥工作主动性与积极性，搞好员工间的团结与协作，完成上级交办的其他任务。

商务中心岗位职责5

　　商务中心岗位职责

一、【岗位职责】

对外：商务中心文员是为客人提供复印、打字、传真、电话、装订等商务 ……此处隐藏2623个字……计算机系统的操作，具务熟练的打字技能及传真机、复印机的具体操作。

4. 培训并且指导商务中心员工为客人提供积极、友好、有效、符合职业规范的服务。

5. 机智灵敏地处理对客事件，解决客人的投诉。

6. 具备牢固的英文基础，对于商务中心的各种收费标准，能用中、英文向客人解释。

7. 有良好的服务意识，随时解答客人提出的问题，随时为客人提供服务。

8. 要有严谨的工作态度，对于无法解决的事情，一定要汇报上级领导，共同解决。

9. 保持办公用品的足够供应，严格控制备品的支出，杜绝浪费现象。

10. 与设备供应商保持密切联系，以确保设备正常运转。

11. 准备每周排班表。

12. 严格执行财会制度，负责监督商务中心每日营业收入。

13. 参加前厅部周会，积极提供合理化建议。

14. 绝对服从上级领导调遣及分配的任务。

工作职位：礼宾部主管

所属部门：前厅部

上级领导：前厅部经理

督导下级：礼宾部员工

职责规范：

1、全面掌握酒店客房状态、餐饮情况及其他有关信息；

2、全方位满足住店客人提出的.特殊要求；

3、保持个人的职业形象，以大方得体的仪表、亲切自然的言谈举止迎送抵离酒店的每一位宾客；

4、协助保安部对行为不轨的客人进行调查；

5、准时出席部门例会；

6、对行李员工作活动进行管理和控制；

7、对进、离店客人给予及时关心；

8、接到客人的电话，应马上派行李员去服务，不能耽误；

9、将上级命令、所有重要事件或事情记在交接本上；

10、 为了行李的安全要在行李上挂牌标明；

11、 控制酒店门前车辆活动；

12、 对受前厅部经理委派进行培训的行李员进行指导和训练；

13、 在客人登记入住时，指导每个行李员帮助客人；

14、 与团队协调关系，使团队行李顺利运送；

15、 确保行李房的卫生、清洁；

16、 保证门内和大厅岗位有人值班；

17、 保证行李部服务设备运转正常，随时检查行李车、行李存放架、伞架及轮椅。

工作职位：前台接待领班

所属部门：前厅部

上级领导：前台接待主管

督导下级：前台接待员工

职责规范：

协助主管的日常工作，根据已定程序，负责为客人恰当安排房间，掌握房态，为客人提供优质、高效的服务。

1、检查、督导员工履行客人服务标准条例，确保员工按照工作程序为客人服务；

2、对客人的要求及投诉要尽最大努力答复并重视，遇到不能解决的问题要及时报告主管；

3、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定；

4、通知有关部门关于换房、VIP房和特殊安排房等情况；

5、每天检查房态、准确控制房况；

6、详细记录交班事项，如有重要事情或需继续跟催事件应详细记录，并在交班时签上自己的名字；

7、确保所有的信件、邮包和留言的发送、存放，记录存档无误；

8、遇特殊情况，如客人不按期到达、延长住房日期、提前离店或遇客投诉以及其它紧急事件，处理不了的要及时上报主管或大堂副理；

9、完成经理分派的其它工作。

商务中心岗位职责13

职责描述：

1、定期收集所在城市商务中心行情、政策支持以及客户租赁需求量变化等相关资料，并进行分析研究，实时调整营销推广、拓展策略。

2、掌握当地市场信息和环境，协调营销推广网络活动，定期拜访房产中介，与各大中介行共同建立强有力的渠道关系与商业经纪人网络，并利用自身的人脉资源拓展商机，确保曝光率，来电来访数量；陪同客户带看办公室，促成租赁成交并签订合同，达成每月区域总监下达的销售目标任务；配合运营部门协调好客户进驻前及客户租赁期间的.客户关系。

3、针对项目的营销工作提出策划建议，包括拟定营销推广方案、产品定位及调整等；

4、参与媒体、广告的投放策划，并及时反馈广告投放及活动推广等效果，在营销角度提出调整建议；

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专或以上学历，25—35岁，市场营销、房地产经营管理、心理学等相关专业；

2、优秀的语言表达能力，精通粤语，国语，若具有英语四级以上、能熟练使用英文沟通或其他外语更佳；

3、3年以上的中介工作经验，如有外资中介行工作经验者或酒店，服务式公寓销售经验更佳；

4、性格开朗，善于交际，具有一定的抗压能力，能吃苦耐劳；

5、具有敏锐的市场洞察力，良好的客户开拓能力、信息收集及分析能力，较强的谈判和沟通能力。

商务中心岗位职责14

一、工作内容

1、管理职位，负责其管理领域内主要目标和计划；

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4、负责部门的销售运作，包括计划、组织、进度控制等；

5、建立和管理销售队伍，完成销售目标；

6、分析和开发市场并搞好售后服务；

二、任职资格

1、2年以上农资行业销售管理经验；

2、出色的`市场分析洞察能力、具备营销知识和技能；

3、具备一定的畜牧养殖及种植技术；

4、一定的管理领导能力和沟通协调能力。

5、有团队精神，工作积极向上。

三、学历要求：

大专及以上学历，农学专业

四、工资待遇：

转正后享受五险一金

商务中心岗位职责15

职责描述:

1、参与商务推广策略的制定并推进执行;

2、与目标用户(创业者)沟通,跟进会员/学员的招募;

3、与母婴行业资源、投融资机构对接洽谈相关业务,并根据资源情况分类录入资源数据库;

4、跟进项目落实、孵化及投融资结果;

5、协助商务主管安排的其他工作任务。

任职要求:

1、本科及以上学历,具有母婴行业工作经验及资源、投融资类商务谈判经验及资源的.优先,具有英文谈判能力加分;

2、形象气质俱佳,具有良好的职业形象和职业素养,具有极强的责任感和服务意识、良好的敬业精神和团队协作精神;

3、工作态度端正,能承受较强的工作压力,具有较强的保密意识;

3、学习能力强,知识结构较全面,应变能力强,具有较强的执行力,做事有条理,善于沟通协调,具备文案写作、商务礼仪等相关专业知识;

4、熟练使用办公软件,各类社交媒体平台的特性及应用,善用网络工具者优先。